Onlinenewstime.com : ผู้นำระดับโลกด้าน AI, ธุรกิจดิจิทัล และบริการด้านเทคโนโลยี ได้ประกาศในวันนี้ถึงข้อตกลงความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ (SCA) ระยะเวลาหลายปีกับ Amazon Web Services (AWS) เพื่อช่วยให้องค์กรต่างๆ ปรับปรุงระบบดั้งเดิมให้ทันสมัย, นำ Agentic AI มาใช้อย่างมีความรับผิดชอบ และขยายผลนวัตกรรมไปทั่วทั้งอุตสาหกรรม
ด้วยการผสานความเชี่ยวชาญของ NTT DATA ในด้านการแปลงโฉมสู่คลาวด์ (Cloud transformation), การปรับปรุงระบบให้ทันสมัยแบบ Cloud-native และ Agentic AI เข้ากับความสามารถในการขยายขนาด (Scale) และความรวดเร็วทางนวัตกรรมของบริการจาก AWS
ความร่วมมือนี้จะส่งมอบโซลูชันระดับองค์กรที่ปรับแต่งได้เฉพาะ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงภาระงานที่มีความสำคัญยิ่ง (Mission-critical workloads) ให้ทันสมัย, สร้างรากฐานคลาวด์ที่ปลอดภัย และขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้ ทั้งในอุตสาหกรรมที่มีกฎระเบียบควบคุมและอุตสาหกรรมที่มีการเติบโตสูง
ภายใต้ข้อตกลงนี้ NTT DATA และ AWS จะเร่งการทรานส์ฟอร์มองค์กรใน 4 ด้านหลัก ได้แก่:
1. การทรานส์ฟอร์มคลาวด์ขนาดใหญ่ด้วย AI: เร่งการย้ายและปรับปรุงเวิร์กโหลดจาก On-premises สู่ AWS โดยใช้ Generative และ Agentic AI, ระบบอัตโนมัติ และแพลตฟอร์มข้อมูล เพื่อปลดล็อกโมเดลธุรกิจใหม่และสร้างการดำเนินงานที่ชาญฉลาด
2. โซลูชันคลาวด์สำหรับอุตสาหกรรมบน AWS: ส่งมอบบริการเฉพาะทางสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การเงิน, การแพทย์, ไลฟ์ไซเอนซ์, ภาครัฐ, การผลิต, ค้าปลีก และพลังงาน โดยใช้ NTT DATA’s Industry Cloud ที่มีองค์ประกอบทางธุรกิจและ AI Agent กว่า 500 รายการ
3. นวัตกรรม AI และข้อมูลสำหรับบริการ Managed Services และประสบการณ์ลูกค้า: บริหารจัดการสภาพแวดล้อมคลาวด์ที่ปลอดภัยและเป็นไปตามระเบียบข้อบังคับ รวมถึงการร่วมมือล่าสุดในการปรับปรุงโซลูชันศูนย์ติดต่อ (Contact Center) บน Amazon Connect เพื่อเร่งการนำโซลูชันประสบการณ์ลูกค้า (CX) ขับเคลื่อนด้วย AI ไปใช้ทั่วโลก
4. อธิปไตยทางดิจิทัลและโซลูชันคลาวด์บน AWS European Sovereign Cloud: สนับสนุนภาครัฐและองค์กรในยุโรปให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการจัดเก็บข้อมูลในท้องถิ่น (Data Residency) และความเป็นอิสระในการดำเนินงาน โดย NTT DATA ในฐานะพันธมิตรเปิดตัว จะส่งมอบโซลูชันคลาวด์และบริการ Managed Services ที่ออกแบบมาเพื่อความมั่นคงปลอดภัยและสอดคล้องกับกฎระเบียบ
นอกจากนี้ AWS จะสนับสนุน NTT DATA ในการจัดโปรแกรมสร้างนวัตกรรมร่วมกัน (Co-innovation), การสอบใบเซอร์ (Certifications) และงานสัมมนาลูกค้า เพื่อช่วยให้องค์กรนำโซลูชันคลาวด์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI มาใช้ได้เร็วขึ้นและมั่นใจมากขึ้นเพื่อขับเคลื่อนการดำเนินงาน
NTT DATA ได้จัดตั้งกลุ่มธุรกิจ AWS โดยเฉพาะ (AWS Business Group) ซึ่งสอดรับกับโครงสร้างการขายของ AWS โดยกลุ่มนี้มีผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับใบรับรองจาก AWS เกือบ 11,000 ราย และตั้งเป้าจะเพิ่มขึ้นอีกเกือบ 10,000 รายภายใน 3 ปีข้างหน้า
“คลาวด์และ AI คือหัวใจสำคัญของการทรานส์ฟอร์มองค์กร” อภิจิต ดูเบย์ CEO ของ NTT DATA, Inc. กล่าว “เรากำลังช่วยให้ลูกค้าก้าวข้ามจากการทดลองไปสู่การขยายผล AI อย่างมีประสิทธิภาพและมีความรับผิดชอบ ความร่วมมือนี้ตอกย้ำความมุ่งมั่นของเราในการส่งมอบโซลูชันเฉพาะทางที่สร้างมูลค่าทางธุรกิจอย่างเป็นรูปธรรมให้แก่ลูกค้าทั่วโลก”
“ความร่วมมือครั้งนี้จะช่วยให้องค์กรจำนวนมากเข้าถึงศักยภาพของคลาวด์และ AI เพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและเร่งสร้างนวัตกรรม” เกร็ก เพียร์สัน รองประธานฝ่ายการขายเพื่อการพาณิชย์ทั่วโลกของอะเมซอน เว็บ เซอร์วิสเซส กล่าว “เรากำลังเสริมสร้างความสามารถในการเปลี่ยนผ่านงานระบบเก่าและสร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่ทันสมัยบน AWS”
ความสำเร็จที่พิสูจน์แล้วกับ Honda Trading Asia
Honda Trading Asia ประสบความสำเร็จในการย้ายระบบไปยัง AWS Cloud โดยได้รับการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญของ NTT DATA
“การย้ายสู่ AWS Cloud โดยมี NTT DATA คอยสนับสนุน เป็นขั้นตอนสำคัญในการพัฒนาระบบและโครงสร้างพื้นฐานของเราให้ทันสมัย และเป็นรากฐานที่ทรงพลังสำหรับนวัตกรรม AI
โดย NTT DATA คอยดูแลตอบคำถามทางเทคนิคและทำงานร่วมกับเราอย่างใกล้ชิดเพื่อให้ทันตามกำหนดการและงบประมาณ ช่วยให้การเปลี่ยนผ่านเป็นไปอย่างราบรื่นและเปิดโอกาสการเติบโตผ่าน AWS” คุณสมญา มยุระสกุณ กรรมการ บริษัท ฮอนด้า เทรดดิ้ง เอเชีย จำกัด (HTAS) กล่าว
ขับเคลื่อนนวัตกรรม AI ในทุกอุตสาหกรรม
NTT DATA จะพัฒนาโซลูชันคลาวด์เฉพาะอุตสาหกรรมที่ขับเคลื่อนด้วย AI อีกหลายสิบรายการบน AWS เพื่อเร่งการเปลี่ยนผ่านดิจิทัลในภาคส่วนต่างๆ:
• บริการทางการเงิน: ปรับปรุงระบบธนาคารหลักและงานด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบเพื่อลดความเสี่ยง
• การแพทย์และไลฟ์ไซเอนซ์: พัฒนาแพลตฟอร์มข้อมูลที่ใช้ AI เพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกที่ชาญฉลาดและเร่งการวิจัย
• ภาครัฐ: ส่งมอบโซลูชันไพรเวทคลาวด์ที่ตอบโจทย์ความปลอดภัยสำหรับบริการประชาชน
• การผลิตและยานยนต์: ใช้ Generative AI และ Agentic capabilities เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทางการเงินและการดำเนินงาน
สภาพแวดล้อมด้านนวัตกรรมบน AWS ซึ่งรวมถึงพื้นที่ทดลองระบบ (Sandboxes) และห้องปฏิบัติการนวัตกรรมเฉพาะทาง (Innovation Labs) จะช่วยให้ทีมงานของ NTT DATA และ AWS สามารถพัฒนา ทดสอบ และปรับปรุงโซลูชันเหล่านี้ให้สมบูรณ์แบบ ก่อนที่จะนำไปติดตั้งใช้งานจริงในระดับองค์กร
NTT DATA จะสนับสนุนนวัตกรรมเหล่านี้ด้วยชุดบริการแบบครบวงจร (Full-stack) ตั้งแต่การให้คำปรึกษาและการทรานส์ฟอร์มสู่คลาวด์ ไปจนถึงการวางระบบและบริการจัดการดูแล (Managed Services) เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะสามารถนำเทคโนโลยีของ AWS มาใช้ได้อย่างรวดเร็ว ปลอดภัย และมั่นใจ
นอกจากนี้ ความคิดริเริ่มดังกล่าวยังเป็นการขยายระบบนิเวศ Smart AI Agent™ ของ NTT DATA ซึ่งจะช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถติดตั้งและบริหารจัดการ AI ที่ขับเคลื่อนธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบได้ในวงกว้าง