Onlinenewstime.com : อิเกีย ประเทศไทย นำโดย มร. ทอม ซูเทอร์ ผู้จัดการสโตร์ อิเกีย บางใหญ่เดินหน้าเพิ่มความสะดวกสบายให้ลูกค้าชาวไทย ออกแบบบ้านในฝันได้ง่ายยิ่งขึ้น ประเดิมเปิด “IKEA Planning Studio” ที่อิเกีย บางใหญ่ ศูนย์บริการครบวงจรสำหรับสมาชิก IKEA Family ได้แก่ บริการออกแบบสินค้า ฟรี! ไม่มีค่าใช้จ่าย, บริการชำระสินค้าและค่าบริการต่างๆ (บริการช่วยหยิบสินค้า, บริการจัดส่งและประกอบสินค้า, บริการวัดพื้นที่ และบริการติดตั้ง) รวมถึงบริการที่ปรึกษาสำหรับธุรกิจขนาดต่างๆ (B2B) ครบจบทุกอย่างในที่เดียว
โปรโมชั่นพิเศษต้อนรับ “IKEA Planning Studio” ที่อิเกีย บางใหญ่ วันที่ 1 เมษายน – 4 พฤษภาคมนี้เท่านั้น เมื่อใช้บริการออกแบบและซื้อสินค้าจากซีรีส์ METOD/เมท็อด, ชุดตู้เสื้อผ้า PAX/พักซ์ และชุดตู้เก็บของ BESTA/เบสตัว ครบทุก 10,000 บาท (รวมถึงไฟต่างๆ) รับบัตรของขวัญอิเกียมูลค่า 1,000 บาท (ไม่จำกัดยอดค่าใช้จ่ายสูงสุด)
นายทอม ซูเทอร์ ผู้จัดการสโตร์ อิเกีย บางใหญ่ กล่าวว่า “บริการออกแบบอิเกีย ได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก เราจึงได้ปรับรูปแบบการให้บริการ เพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้ามากยิ่งขึ้น เริ่มต้นที่อิเกีย บางใหญ่ โดยจัดสรรพื้นที่ใหม่ เปิด “IKEA Planning Studio” รวมบริการออกแบบของห้องครัว ห้องนั่งเล่น และตู้เสื้อผ้าเอาไว้ด้วยกัน
รวมถึงบริการต่างๆ เช่น ชำระเงิน บริการจัดส่งและติดตั้ง ฯลฯ ไว้ในที่เดียว ช่วยประหยัดเวลา และยังมีผู้เชี่ยวชาญของอิเกียช่วยดูแลและให้คำแนะนำแต่งบ้านในฝัน พร้อมด้วยพื้นที่รับรอง และมุมของเล่นเด็กสำหรับลูกค้าที่มากันเป็นครอบครัว
IKEA Planning Studio เป็นอีกหนึ่งความตั้งใจจริงของอิเกีย ที่จะพัฒนาบริการต่างๆ เพื่อเพิ่มความสะดวกและให้ลูกค้าชาวไทย เข้าถึงแรงบันดาลใจดีๆ มีบ้านที่ตอบโจทย์ความต้องการ และการใช้งานของทุกคนในบ้านได้ง่ายขึ้น
รวมถึงบริการที่ปรึกษา สำหรับธุรกิจขนาดต่างๆ (B2B) หรือ IKEA For Business ก็ผนวกรวมมาอยู่ที่ IKEA Planning Studio โดยจะมีทีมงานดูแลโดยเฉพาะ และมีนักออกแบบตกแต่งภายในให้คำแนะนำ ทำงานร่วมกับทีมของลูกค้าอย่างใกล้ชิด”
ขั้นตอนการใช้บริการ IKEA Planning Studio
- เตรียมขนาดพื้นที่ห้องที่ต้องการออกแบบ พร้อมด้วยบัตรสมาชิก IKEA Family ไปที่ IKEA Planning Studio ตั้งอยู่โซนโชว์รูมห้องนอน ชั้น 3A อิเกีย บางใหญ่ สำหรับคนที่ไม่ได้เป็นสมาชิก IKEA Family สามารถสมัครได้ฟรี และใช้บริการได้ทันที
- กดบัตรคิวเลือกบริการที่ต้องการ ได้แก่ บริการออกแบบชุดครัว, บริการออกแบบชุดตู้เสื้อผ้า, บริการออกแบบชุดวางทีวี, บริการติดตั้งชุดครัวและห้องน้ำ และบริการจัดส่งและประกอบเฟอร์นิเจอร์
- เมื่อถึงคิว ผู้เชี่ยวชาญของอิเกีย จะช่วยให้บริการออกแบบ และให้คำแนะนำในการเลือกสินค้าให้เหมาะสมกับพื้นที่ การใช้งาน และฟังก์ชั่นต่างๆ บริการออกแบบฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย เมื่อเสร็จแล้ว จะพิมพ์แบบพร้อมด้วยรายการสินค้า และคู่มือต่างๆ เพื่อให้ลูกค้านำไปประกอบการตัดสินใจ (ไม่จำเป็นต้องตัดสินใจและชำระเงินทันที) ทั้งนี้ อิเกียจะเก็บข้อมูลไว้ เพื่อให้ลูกค้าสามารถกลับมาใช้บริการในครั้งต่อไปได้
- กรณีที่ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้า สามารถชำระเงิน (ไม่รับเงินสด) และติดต่อบริการต่างๆ ได้จากที่ IKEA Planning Service ครบจบที่เดียว
“IKEA Planning Studio ที่อิเกีย บางใหญ่ เป็นสตูดิโอออกแบบแห่งแรกในโลก ที่ตั้งอยู่ในสโตร์อิเกีย และในอนาคตก็จะเปิดให้บริการที่สโตร์อื่นๆ เช่นกัน” นายทอม กล่าวทิ้งท้าย
IKEA Planning Studio ที่อิเกีย บางใหญ่ เปิดให้บริการสำหรับลูกค้า IKEA Family ทุกวัน ตั้งแต่เวลา 11.00 น. เป็นต้นไป และบริการสำหรับลูกค้า IKEA For Business เปิดทุกวันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 8.30 – 18.00 น. โดยสามารถนัดหมายล่วงหน้าได้ที่ ลิงก์ ikeabusiness.th@ikano.asia